Auf welche Bereiche haben sich die einzelnen Kliniken spezialisiert?

Die in Bad Driburg ansässige Marcus Klinik mit 308 Zimmern konzentriert sich auf die neurologische und orthopädische Rehabilitation. Diese  Fachklinik liegt unmittelbar am Gräflichen Park und hat somit eine gute Anbindung an das 4*-Superior-Hotel mit ausgezeichnetem SPA-Bereich im Gräflichen Park.

Die Park Klinik Bad Hermannsborn, einem Ortsteil von Bad Driburg, wurde 2006 als Rehabilitationsfachklinik in das Klinikportfolio des Unternehmens aufgenommen. Das Hauptgebäude der Klinik im historischen Stil und der moderne Anbau liegen in einer für die Region charakteristischen Hügellandschaft im eigenen Park von Bad Hermannsborn am Fuße des Naturparks Teutoburger Wald. Die Einrichtung mit insgesamt 216 Betten hat sich auf die Fachbereiche Kardiologie, Orthopädie und die Psychosomatik fokussiert. Die Behandlungsschwerpunkte der Klinik für Psychosomatik, Psychiatrie und Psychotherapie sind Krankheitsbilder aus den Bereichen Allgemeine Psychosomatik und Internistisch-neurologische Psychosomatik. In der Klinik wurde zudem ein Post-Corona-Konzept erstellt, das der aktuellen Entwicklung durch die anhaltende Corona-Pandemie Rechnung trägt.

Die dritte nach höchsten Qualitätsanforderungen geführte Klinik der Unternehmensgruppe ist die Moritz Klinik im thüringischen Bad Klosterlausnitz. Die 1993 im Rahmen von Aufbau Ost gegründete Klinik (302 Zimmer) ist spezialisiert auf Neurologie und Orthopädie. Zudem hat die Klinik ein eigenes Reha Zentrum für Brandverletzte und ist Fachkrankenhaus für neurologische Frührehabilitation. 

Seit 1782 steht das Familienunternehmen im Dienst heilungssuchender Menschen. Welchen Stellenwert hat die Qualitätssicherung?

Für jede der Gräflichen Kliniken stand von Anfang an fest, dass eine Klinik geschaffen werden sollte, in der der Patient im Mittelpunkt steht und von qualifizierten Mitarbeitern aus der Region behandelt wird. Somit nimmt das Qualitätsbewusstsein einen großen Stellenwert in der Unternehmensgruppe ein – eine Konstante, die sich seit den Anfängen nicht verändert hat, mit der alle Dienstleistungen ständig kritisch überprüft werden und die den Erfolg der Unternehmensgruppe ausmacht. Und so formulierte Caspar Heinrich von Sierstorpff (1750 – 1840), der Gründer des Bad Driburger Heilbades: „Es ist erstaunlich, wie nah man an die höchste Qualität kommt, wenn man bereit ist, jeden Tag daran zu arbeiten.“  Mit dem zertifizierten Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001 wird interne Transparenz geschaffen, klare Schnittstellen zwischen den einzelnen Abteilungen definiert  und der Prozess der kontinuierlichen Verbesserung in Gang gesetzt und am Laufen gehalten. Das System überwacht z.B. die Einhaltung aller für eine Klinik erforderlichen gesetzlichen Vorschriften (Hygiene, Brandschutz, Medizinprodukte, Arbeitsschutz, Technische Verordnungen u.v.a.m.) und gibt damit dem Patienten Sicherheit. Darüber hinaus fördert und überwacht es die ständige Fortbildung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, d.h. der Patient kann sicher sein, dass er so behandelt wird, wie es dem aktuellen Stand der Medizin entspricht. Selbstverständlich ist bei aller Systematisierung nach wie vor die individuelle, persönlichkeits- und krankheitsbezogene Behandlung unsere Patienten stets sichergestellt.

Gibt es Synergien innerhalb der Unternehmensgruppe, von denen die Patienten profitieren können? Bestehen Netzwerke mit anderen Kliniken und Partnern aus der Medizin?

Die  Unternehmensgruppe  Graf  von  Oeynhausen-Sierstorpff mit den Gräflichen Kliniken am Standort Bad Driburg sowie dem Gräflicher Park Health & Balance Resort, der großen Parkanlage und  den  Naturparkquellen  zählt zu  einer  Besonderheit  der  Region,  die  man  in  dieser  Art  und  Weise  nirgendwo  anders  findet. Zudem ist Bad Driburg ein Ort, an dem ortsgebundene, natürliche Heilmittel (Moorbad, Heilwasser) geschätzt werden. Synergieeffekte innerhalb der Unternehmensgruppe sind somit bereits schon seit Jahrzehnten vorhanden und werden von Generation zu Generation weiter ausgebaut. Unsere Patienten profitieren einerseits von den Produkten der Bad Driburger Naturparkquellen wie z.B. dem Heilwasser, andererseits von individuell, auf die Bedürfnisse eines jeden Gastes ausgerichtete Sport-, Gesundheits- und Entspannungsprogramme, die gemeinsam von Mitarbeitern der Gräflichen Kliniken sowie dem Gräflicher Park Health & Balance Resort zusammengestellt werden.

Mit modernen Strukturen und kreativem Know-how wurden Tradition und Werte des Familienunternehmens UGOS erfolgreich bis in die Gegenwart weiterentwickelt. Tradition und Moderne – ist das nicht ein Widerspruch in der Medizin?

Ganz und gar nicht! Etwas von Generation zu Generation weiterzugeben oder etwas beibehalten, das aus Erfahrung Positives nach sich zieht – das ist Tradition. Nachhaltigkeit sowie ein hoher Qualitätsanspruch sind somit traditionsreiche Werte, die einerseits Marcus Graf von Oeynhausen-Sierstorpff von seinem Vater mit auf den Weg gegeben bekommen hat. Andererseits sind dies aber durchaus auch unumgängliche Maximen, die ihren Platz in der Medizin finden. Den medizinischen Fortschritt sowie Veränderungen im Rehawesen nicht außer Acht lassen – spiegelt die Moderne wider. Erfahrungen aus den vergangenen Jahren mit Erkenntnissen aus dem Jetzt verbinden: das Zusammenspiel von Tradition und Moderne ist somit keineswegs ein Widerspruch, sondern vielmehr eine Notwendigkeit, um mit der Zeit zu gehen und neue Angebote schaffen zu können. Nur so lässt sich der jahrelange Erfolg der Gräflichen Kliniken auch in Zukunft fortführen.

Nachhaltigkeit spielt in der UGOS eine wichtige Rolle. Was bedeutet das für die Personalführung der Gräflichen Kliniken?

Nachhaltige Personalführung spielt nicht nur in den Gräflichen Kliniken, sondern in der gesamten UGOS eine große Rolle. Durch eine positive Arbeitsatmosphäre und individuelle Förderprogramme für Mitarbeiter liegt die Betriebszugehörigkeit bei durchschnittlich 12 bis 15 Jahren. Einige Mitarbeiter arbeiten bereits in der dritten Generation im Familienunternehmen. Nachwuchsförderung, Verantwortungsgefühl gegenüber den Auszubildenden und Weiterbildung sind wichtige Faktoren, um die Zufriedenheit und damit auch die Arbeitsergebnisse der Mitarbeiter auf einem hohen Niveau zu halten. Durch die gute, offene Kommunikation untereinander können die Arbeitsbedingungen kontinuierlich und den aktuelle Bedürfnissen und Anforderungen angepasst werden.

Gerade in einem Familienunternehmen wird der fürsorgliche und respektvolle Umgang mit Patienten und Mitarbeitern erwartet. Steht eine vertrauensvolle Partnerschaft und Zusammenarbeit auch für eine erfolgreiche Zukunft der Gräflichen Kliniken?

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit basiert immer auf Vertrauen als Grundvoraussetzung. Einerseits ist hier das gegenseitige Vertrauen, andererseits das Vertrauen in die eigene Leistungsfähigkeit, um immer wieder neue Energien für das gemeinsame Streben nach Marktführerschaft zu erzeugen, entscheidend. Zusammen mit unseren qualifizierten und engagierten Mitarbeitern realisieren wir seit Generationen durch begeisternde und vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Kunden eine erfolgreiche gemeinsame Zukunft.